Eso es porque estamos reponiendo stock. Las mochilas suelen agotarse pronto, debido a la alta demanda.

Tardamos aproximadamente 5 días en reponer stock, así que pronto aparecerá otra vez para que la puedas comprar.

Si tienes dudas, o quieres saber cuándo repondremos, escríbenos por Instagram, WhatsApp o correo electrónico, y te decimos.

Normalmente, los pedidos suelen tardar entre 24-48 horas laborables. Aunque, los personalizados pueden tardar un poco más. Debido a la alta demanda de pedidos de mochilas, estamos intentando sacarlos lo antes posible.

De todas formas, si tienes dudas de si tu pedido va a llegar para una fecha concreta, escríbenos y te decimos cuando llegará.

En cada producto personalizado, hay una selección de colores de hilo que creemos que son los que mejor quedan. Y hay muchas fotos en cada producto de cada color y tipografía para que puedas ver cómo quedan, y decidas mejor cuál te gusta más.

A parte de todas las opciones que os damos y que creemos que son las que mejor quedan, si quieres alguna en concreto que hayas visto como opción en algún otro producto, elige cualquier opción que te indique, pero en la cajita del nombre, junto al nombre, escríbenos el color que te gustaría que bordásemos. Ejemplo: Teresa (quiero el color de bordado verde oscuro)

No se pueden devolver productos personalizados. Solo se pueden devolver, por supuesto, si hemos cometido un error en la personalización.

En ese caso, nosotras nos encargaríamos de los portes de devolución y del envío de nuevo del producto bien hecho.

Ten en cuenta, que lo que ponga en la cajita de personalización, se bordará exactamente como se indica. Si lo quiere en mayúsculas, escríbalo en mayúsculas. Cuidado con las tildes...